04

地域とのつながりを感じる仕事を。
丁寧な接客を通して、
安心できる医療をお届けしたい

医療事務 仲西 麻衣NAKANISHI MAI 2022年度中途入社
東京情報大学総合情報学部卒業

異業種からの転職でも安心して働ける環境がある

長く勤められる業界でホスピタリティ重視の接客を仕事にしたいと思い、異業種から2022年に転職しました。初めての医療業界だったので緊張もありましたが、専門性の高い仕事を学んでいける環境が整っていると知り、安心して入社することができました。入社後も大きなギャップはなく、面接時に感じた雰囲気のよさはそのままに、気持ちよく働けています。これまでも多くのお客様と対面で関わる仕事をしてきたため、その経験をいかして患者さまやそのご家族の皆さまのお役に立っていきたいと思っています。

縁の下の力持ちとして患者さまと薬剤師のサポートを

現在は、処方箋の入力やとりまとめ、患者さまへのご請求対応、処方元のクリニックや施設の担当者とのやりとり、備品の発注など薬局内の事務処理全般を担当しています。細かい業務や関係各所とのやりとりが多岐に渡るため、仕事の抜けがないように、ひと月先のスケジュールを事前に作成することがとても大事になります。窓口での患者さま対応はもちろん、在宅薬剤管理指導を行っている各施設の予定もすべて漏れなくチェックし、日々の動きを組み立てていきます。未経験の業界ということもあり、薬局内での調剤ルールや規定など覚えることが多く、慣れるまでは大変さを感じましたが、少数精鋭で業務を進行していくため、今では責任のある仕事を任せてもらえることにやりがいを感じています。

薬剤師の皆さんは在宅薬剤管理指導の往診などで外出することも多いため、私たち医療事務が処方箋の入力や薬のセットのお手伝いなどを行うことで、薬剤師、そして患者さまを支える縁の下の力持ちとしてさまざまなサポートをしていきたいです。

働きやすい。だから頑張れる。多くを身につけ業務の効率化を

ファーマシーすずに入社し、特にプラスに感じたのは働きやすい環境が整っているという点です。ひと月の勤務時間がしっかりと決まっており、もし残業があった場合は他の日に早く帰る、もしくは遅く出勤するなどのフレックス制で、無理なく働くことができています。申告しにくいと感じることも一切なく、自分の勤務時間を調整しやすいので、プライベートとのメリハリをつけられ、退勤後や休日には自分時間を充実させることができるようになりました。

現在は、毎日が勉強という気持ちで1つでも多くのことを吸収しようと邁進しています。制度や仕組みなど、より多くを身につけて自身の業務の効率化をはかり、皆さまに還元できる人材になれるよう頑張りたいです。

社員インタビュー

01
薬剤師
阿部 祥之ABE YOSHIYUKI
2023年度新卒
02
薬剤師
上田 桐子UEDA KIRIKO
2022年度中途
03
薬剤師
泉 雄介IZUMI YUUSUKE
2019年度中途
04
医療事務
仲西 麻衣NAKANISHI MAI
2022年度中途
05
薬剤師
福田 順也FUKUDA JUNYA
2021年度中途